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起源:未知 编辑:admin 时间:2019-09-18 手机版

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核心提示

“直播+家居电商”是家居行业近两年喜闻乐见的玩法。今年,泉州一些建材联盟和家居建材卖场也参入直播的行列。伴随着互联网技巧的不断变更,以及消费者对家居消费场景及需求的不断演变,如何将更加快捷、高效的直播手段与家居营销相联合,成为家居行业共同探讨的新话题。 □本报记者 肖西婷

线上直播助力 家居卖场出新招

近日,泉州红星美凯龙广场在中秋假期举办线上直播运动,线上互动热烈,最多在线人数达到2.5万多人次。消费者在直播间参与互动,不仅有红包可以抢,还有机会免费获得油、米、锅等礼品,而最吸引人眼球的是每家品牌都拿出一两款超低价商品参与秒杀运动。泉州格瑞软装高端定制谢总表现,第一次参加这样的运动感到挺新鲜,全部商场的品牌几乎都参与了,整场运动气氛很好。

据懂得,泉州较早举办直播运动的是建材联盟,运动情势相当于过去团购运动的升级版。泉州方太电器颜总表现,运动在引流方面效果不错,尤其通过朋友圈流传,拓展了不少潜在客户,达到较好的流传效果。作为一种全新的内容生产方法,直播凭借信息的多样表达、实时共享和高效触达等优势,正从年轻一代热衷的消遣方法,变成各行各业重视的营销新路径,家居行业也不例外。

业内人士表现,家居电商之所以试水直播,是因为家居消费作为大批消费,非常强调体验感,但仅凭商品的详情介绍无法给用户足够的信任感,因为不能预测实物的效果。而“直播+家居电商”可以让商品实物真逼真切涌现在画面中,使消费者看得更为明确明确。从目前的直播人群来看,除了卖场组团或建材平台组织运动,还有不少个人或品牌卖家也投身其中。

互动参与度高

直播情势多样化

据介绍,目前建材平台上的直播模式重要分为四大类型:首先是在建工地的直播,由监理、设计师、用户一起验房,进行质量检验,解决“小白用户”买房盲点;第二是样板间展现,通过视频展现装修前后的视觉效果对照;第三是餐厨用具测评,实景展现产品及其实际应用情况,以故事化的伎俩表现制作过程;第四是搭配方案流传,即软装家饰等的搭配展现。

业内人士表现,这种直播模式通过“生活体验+销售购置”的方法优化平台的整体消费行动和结构,赞助商家将直播运动栏目化,形成品牌效应,并锁定精准粉丝用户,进行直播资源的推介。目前,已经有不少家居行业的卖家开端自己的摸索和尝试,店主往往会亲自上阵。因为面向年轻主妇群体居多,所以直播内容也以生活技巧、烹饪场景、餐厨搭配等为主,内容实用亲民。

与服饰等从外部聘请当红主播不同的是,在家居类直播运动中,担负主播重任的往往是店铺掌柜或骨干店员。据某灯具店主介绍,因为店家最熟悉全线售卖的产品情况,还可以在直播过程中决定抽奖、商品折扣等事宜,更好地与消费者直接沟通,从而增进成交。

升级直播内容

不断进步转化率

从目前家居行业“直播营销”的发展来看,商家最开端进行直播时,一般是展现产品外观和性能,后来则根据用户反馈,不断增长一些户外、团建等场景化的直播内容,这样能够进一步进步用户的参与度,从建立个人信任开端,逐步吸纳一群稳固的老顾客形成网络社交圈子,从中发掘固定客源。

不过,业内人士也表现,从率先试水直播的家居企业反馈来看,鉴于家居消费低关注度、低频消费和长决策周期的奇特属性,卖家很难通过直播来实现大批的直接转化,但可以通过口碑沉淀和心智植入带来持久的品牌效应。

业内人士表现,家居企业想将直播转化为实际的销量,还需要进行多方面的努力。比如,卖场可以在直播运动中推出优惠信息,把消费者吸引过来;个人或品牌卖家则可以通过讲解建材家装知识与消费者形成良性互动,并最终影响消费者的消费决策。当直播运动真正贴近消费者需求,其营销效果自然就会浮现。

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